Étant donné que nos porte-clés flamme sont 100 % personnalisés, ils ne peuvent ni être repris ni échangés une fois la fabrication terminée. Chaque produit étant conçu sur mesure selon les éléments validés (BAT, quantités, design), nous ne pouvons pas les remettre en stock ni les revendre.
Cependant, en cas d’erreur de notre part ou si le produit livré est non conforme au BAT validé, nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée : remplacement, reproduction ou, dans certains cas, remboursement partiel ou total.
Nous appliquons un contrôle qualité rigoureux à chaque étape de la production pour garantir que vos porte-clés flamme personnalisés soient conformes à vos attentes. En cas de litige, n’hésitez pas à nous contacter avec photos et numéro de commande pour l’analyse du dossier.
